Договор публичной оферты об оказании платных образовательных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Это предложение Частного учреждения дополнительного образования «Нижегородский центр системного обучения» (ОГРН 1025202846767, ИНН 5259026767), далее «Исполнитель», заключить договор об оказании платных образовательных услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Исполнитель ведёт образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01281-52/00354003 (приказ от 05.03.2014 № 521, бессрочная, подвид — дополнительное образование детей и взрослых).

1.3. Оферта адресована совершеннолетнему дееспособному физическому лицу — родителю или иному законному представителю ребёнка, далее «Заказчик». Ребёнок, который проходит обучение, далее «Обучающийся».

1.4. Акцептом оферты считается оплата выбранного курса на Сайте. С момента поступления оплаты договор считается заключённым. Отдельный письменный договор не подписывается.

1.5. Отношения сторон регулируются Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг (постановление Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441), Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ.

2. Термины

• Сайт — умный-ребёнок.рус и его страницы.
• Личный кабинет — закрытый раздел Сайта, где Заказчику и Обучающемуся открыт доступ к купленным курсам.
• Курс — направление программы «Скоро в школу»: «Грамота», «Математика» или «Мир вокруг», а также комплекс «Вся программа».
• Урок — видеоурок с лисёнком Руди, 5 интерактивных заданий и 2 рабочих листа для печати.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает услуги по обучению Обучающегося по дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программе «Скоро в школу» в объёме выбранного Курса, а Заказчик оплачивает эти услуги.

3.2. Объём: 30 уроков в каждом направлении, 90 уроков в комплексе «Вся программа». Возраст обучающихся — 5–7 лет.

3.3. Форма обучения — заочная, с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Уроки проходят в Личном кабинете в удобное Заказчику время.

3.4. Срок освоения программы — 30 недель. Рекомендуемый график — 3 занятия в неделю, в один день одно направление. Срок доступа к Курсу — 12 месяцев с даты открытия доступа.

3.5. Итоговая аттестация не проводится, документ об обучении не выдаётся. Диплом Руди, который получает Обучающийся после всех уроков, — поощрительный и не является документом об образовании или об обучении.

4. Заключение договора и доступ к курсу

4.1. Заказчик выбирает Курс на Сайте, добавляет его в корзину и указывает имя, телефон и адрес электронной почты.

4.2. После оплаты Исполнитель создаёт Личный кабинет на указанную почту и открывает в нём оплаченный Курс. Письмо со входом приходит в течение 1 (одного) рабочего дня.

4.3. Заказчик проверяет правильность почты при оплате. Если письма нет, Заказчик проверяет папку «Спам» и пишет Исполнителю на info-ncso@bk.ru.

4.4. Уроки открываются в Личном кабинете последовательно, в порядке и по графику, которые устанавливает Исполнитель. Обучающийся проходит открытые уроки в своём темпе в течение срока доступа.

4.5. Услуга считается оказанной в объёме уроков, к которым открыт доступ, независимо от того, сколько из них просмотрено. Когда открыты все уроки Курса, услуга считается оказанной в полном объёме. Доступ к материалам при этом сохраняется до конца срока доступа.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Курсов указана в Приложении № 1 «Стоимость образовательных услуг», размещённом на Сайте по адресу умный-ребёнок.рус/prices, и в карточках Курсов на Сайте. Применяется цена, действующая на момент оплаты.

5.2. Оплата — 100% предоплата банковской картой или через СБП на Сайте. Платёж принимает платёжный сервис, данные карты Исполнитель не получает.

5.3. После оплаты Заказчик получает кассовый чек на электронную почту.

5.4. Цены на Сайте окончательные: дополнительных платежей за Курс нет.

5.5. После заключения договора стоимость оплаченного Курса не увеличивается.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• открыть доступ к оплаченному Курсу в срок из п. 4.2;
• обеспечить работу Личного кабинета и материалов Курса в течение срока доступа;
• отвечать на вопросы Заказчика по почте в течение 2 (двух) рабочих дней;
• сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика и Обучающегося.

6.2. Исполнитель вправе:

• проводить технические работы, заранее предупредив Заказчика о перерывах дольше 24 часов;
• обновлять и улучшать материалы Курса без уменьшения объёма уроков;
• приостановить доступ при нарушении Заказчиком раздела 9.

6.3. Заказчик обязуется:

• оплатить Курс по цене на Сайте;
• указать верные данные и не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам;
• обеспечить Обучающемуся устройство и интернет (раздел 8) и распечатку рабочих листов.

6.4. Заказчик вправе получать информацию об успехах Обучающегося в Личном кабинете, задавать вопросы Исполнителю и отказаться от договора по разделу 7.

7. Отказ от договора и возврат денег

7.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

7.2. Для отказа Заказчик пишет на info-ncso@bk.ru: ФИО, почту Личного кабинета, дату оплаты и реквизиты для возврата.

7.3. Порядок расчёта фактически понесённых расходов, сумма, сроки и способ возврата денег установлены Правилами возврата денежных средств. Правила размещены на Сайте по адресу умный-ребёнок.рус/refund и являются неотъемлемой частью настоящей оферты. Применяется редакция Правил, действующая на дату оплаты.

7.4. Если Исполнитель не смог открыть доступ по своей вине, Заказчик получает полный возврат.

8. Ответственность и технические требования

8.1. Для занятий нужны компьютер, планшет или телефон с современным браузером, интернет от 5 Мбит/с для видео и принтер для рабочих листов.

8.2. Исполнитель не отвечает за перебои связи и неисправности устройства Заказчика.

8.3. Если Личный кабинет был недоступен по вине Исполнителя дольше 24 часов, срок доступа продлевается на время перерыва.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

9. Материалы курса

9.1. Видеоуроки, задания, рабочие листы, персонаж Руди и другие материалы принадлежат Исполнителю.

9.2. Материалы можно использовать только для обучения Обучающегося. Копировать, записывать, публиковать и передавать их третьим лицам нельзя. Распечатка рабочих листов для своего ребёнка разрешена.

10. Персональные данные

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Обучающегося по Федеральному закону «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политике обработки персональных данных на Сайте.

10.2. Заказчик как законный представитель даёт согласие на обработку данных Обучающегося (имя, фамилия, возраст, результаты заданий) для оказания услуг.

10.3. Сайт собирает технические данные о посещениях (IP-адрес, город, устройство, источник перехода, действия на Сайте), чтобы улучшать услуги.

11. Срок действия и споры

11.1. Договор действует до окончания срока доступа к Курсу или до отказа Заказчика по разделу 7.

11.2. Исполнитель может изменить оферту, разместив новую редакцию на Сайте. Для уже оплаченных Курсов действуют условия на дату оплаты.

11.3. Споры решаются переговорами. Претензию Исполнитель рассматривает в течение 10 (десяти) календарных дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по правилам законодательства о защите прав потребителей.

12. Реквизиты исполнителя